OTT를 두세 개씩 구독하다 보면 어느새 안 보는 서비스에도 매달 돈이 나갑니다. 문제는 대부분 "몇 개를 쓰고 있는지" 자체를 정확히 모른다는 데서 시작합니다. 한 번 정리해 두면 매달 나가는 돈이 눈에 보입니다.
먼저 지금 몇 개 내고 있는지 세어 보세요
구독은 결제 경로가 여러 갈래라 한 곳만 봐서는 다 안 보입니다. 아래 세 곳을 확인하면 대부분 잡힙니다.
- 카드·계좌 명세서 — 지난 두 달치에서 매달 같은 금액이 나가는 항목을 표시합니다.
- 앱 마켓 구독 관리 — 아이폰은 설정의 구독, 안드로이드는 플레이스토어의 결제 및 구독 메뉴. 앱에서 결제한 구독은 여기에만 나타납니다.
- 통신사 결합 상품 — 요금제에 OTT가 포함되어 있는데 따로 또 결제하고 있는 경우가 의외로 많습니다.
해지는 "어디서 결제했는지"에 따라 다릅니다
해지 버튼을 못 찾아 헤매는 이유는 대부분 결제 경로 때문입니다.
- 사이트에서 직접 결제했다면 그 서비스의 계정·멤버십 메뉴에서 해지합니다.
- 앱스토어나 플레이스토어로 결제했다면 서비스 사이트가 아니라 해당 마켓의 구독 관리에서 해지해야 합니다. 서비스 앱에는 해지 버튼이 아예 없을 수 있습니다.
- 통신사 부가서비스로 결제했다면 통신사 고객센터나 앱에서 해지합니다.
해지해도 이미 결제한 기간까지는 대개 계속 볼 수 있으니, 다음 결제일 직전에 해지하면 손해가 없습니다.
요금제는 세 가지만 보면 됩니다
요금제 이름은 서비스마다 다르지만 실제 차이는 보통 화질, 동시 시청 기기 수, 광고 포함 여부 세 가지입니다. 혼자 스마트폰으로 본다면 가장 낮은 요금제로도 충분한 경우가 많고, 거실 TV로 가족이 함께 본다면 화질과 동시 시청 수가 중요합니다. 정확한 가격과 조건은 자주 바뀌니 각 서비스의 요금제 안내 페이지에서 결제 직전에 확인하세요.
가족 공유 조건은 서비스마다 다릅니다
한 계정을 여러 명이 쓰는 것에 대한 규정은 서비스마다 다르고, 최근 몇 년 사이 여러 서비스가 기준을 바꿨습니다. 같은 집에 사는 가족까지만 허용하는 곳도 있고, 추가 요금을 내면 다른 가구를 더할 수 있는 곳도 있습니다. 프로필을 나눠 쓰는 것과 계정을 공유하는 것은 별개이니, 가입 전에 해당 서비스의 계정 공유 안내를 한 번 읽어 두는 것이 좋습니다.
보고 싶은 게 있을 때만 켜는 방법
여러 OTT를 동시에 유지하는 대신, 이번 달에 볼 작품이 있는 서비스 하나만 구독하고 다음 달에 갈아타는 방식도 있습니다. 넷플릭스, 티빙, 웨이브, 디즈니플러스, 쿠팡플레이, 왓챠는 모두 월 단위 구독이라 한 달만 쓰고 해지하는 데 제약이 없습니다. 보고 싶은 작품 목록을 적어 두고 어느 서비스에 있는지 확인한 뒤 그달만 구독하면, 매달 나가는 돈이 하나로 줄어듭니다.
결제 정보는 공식 주소에서만
결제 실패나 결제 정보 갱신을 이유로 링크를 누르게 하는 메일과 문자는 OTT 사칭에서 가장 흔한 형태입니다. 결제 정보는 메일 속 링크가 아니라 서비스에 직접 접속해서 계정 메뉴에서만 확인하세요. 주요 영상 서비스의 공식 주소는 영상·OTT 링크모음에 있습니다.