부모님을 위한 링크모음 만들기 — 꼭 필요한 열 곳만, 크게, 안전하게

부모님이 새 휴대폰을 사시면 꼭 듣는 말이 있습니다. "그거 어디서 들어가는 거였지?" 검색해서 찾아 들어가시다가 광고를 누르거나, 문자로 온 링크를 눌러 엉뚱한 곳에 가시는 일도 생깁니다. 자주 쓰는 사이트를 미리 골라 홈 화면에 넣어 드리면 이런 일이 크게 줄어듭니다. 이 글은 부모님 휴대폰에 넣어 드릴 링크모음을 어떻게 만들지, 무엇을 함께 알려 드릴지 순서대로 정리했습니다.

1. 열 곳 안쪽으로 고르세요

내 즐겨찾기를 그대로 옮겨 드리면 안 됩니다. 부모님이 실제로 쓰실 곳만 남겨야 합니다. 아래 표에서 해당하는 것만 고르면 대개 열 곳을 넘지 않습니다.

은행과 결제는 웹 링크 대신 공식 앱을 설치해 드리는 편이 안전합니다. 웹 주소를 외우거나 검색하실 일 자체를 없애는 것이 목적입니다.

2. 홈 화면 한 장에 큰 아이콘으로

• 홈 화면 바로가기로 만듭니다. 브라우저 즐겨찾기는 메뉴를 두 번 거쳐야 해서 찾기 어렵습니다. 사이트를 연 뒤 '홈 화면에 추가'로 아이콘을 만들어 드리세요. 방법은 주소모아 두는 4가지 방법에 있습니다.
• 첫 화면 한 장에 모읍니다. 두 번째 화면으로 넘겨야 보이는 아이콘은 없는 것과 같습니다. 쓰지 않는 기본 앱은 폴더에 넣어 치웁니다.
• 이름은 짧고 쉽게. '정부24 민원포털'보다 '정부24', 'OO병원 진료예약'보다 'OO병원'이 눈에 들어옵니다.
• 글자와 아이콘을 키웁니다. 휴대폰 설정의 글자 크기와 화면 확대를 함께 조정해 드리면 아이콘 이름도 커집니다.
• 위치를 바꾸지 않습니다. 한 번 자리를 정하면 그대로 둡니다. 부모님은 위치로 기억하십니다.

3. 로그인은 함께 설정해 두세요

링크만 넣어 드리면 막상 로그인 화면에서 막히십니다. 자주 쓰는 사이트는 처음 한 번 함께 로그인하고, 다음부터 어떻게 들어가는지 보여 드리세요.

• 비밀번호는 사이트마다 다르게 정합니다. 같은 비밀번호를 쓰면 한 곳에서 새어 나갔을 때 모두 위험합니다.
• 휴대폰 메모 앱에 비밀번호를 적어 두지 않게 해 드립니다. 휴대폰을 잃어버리면 그대로 넘어갑니다. 기억하기 어려우시면 종이에 적어 집 안 정해진 곳에 두는 편이 낫습니다.
• 간편인증을 하나 정해 드립니다. 정부 민원은 공동인증서보다 카카오나 네이버 같은 간편인증이 쓰기 쉽습니다. 어느 것을 쓰는지 정해 두고 바꾸지 않습니다.
• 2단계 인증을 켭니다. 포털과 메신저 계정은 로그인할 때 휴대폰 확인을 한 번 더 거치도록 켜 두면 안전합니다.

4. 규칙은 하나만, 반복해서

사기 수법을 하나하나 설명해 드리면 금방 잊으십니다. 규칙은 한 문장으로 줄여서 반복하는 편이 효과가 있습니다.

"문자나 전화로 온 링크는 누르지 않는다. 들어갈 일이 있으면 홈 화면의 아이콘으로 들어간다."

이 규칙 하나면 택배 사칭, 정부 지원금 사칭, 카드 결제 사칭, 가족 사칭 문자 대부분을 피할 수 있습니다. 덧붙여 "돈을 보내라거나 앱을 설치하라고 하면 먼저 자녀에게 전화한다"를 함께 알려 드리세요. 급하게 재촉하는 문자일수록 가짜일 가능성이 큽니다.

5. 한 달에 한 번, 10분이면 됩니다

1. 홈 화면 아이콘이 모두 열리는지 눌러 봅니다. 주소가 바뀐 곳은 새로 만들어 드립니다.
2. 모르는 앱이 설치되지 않았는지 봅니다. 문자 링크로 설치된 앱이 있다면 지웁니다.
3. 최근에 받은 문자 중 의심스러운 것이 있었는지 여쭤보고, 함께 확인합니다.
4. 브라우저 알림 허용 목록을 확인합니다. 모르는 사이트의 알림은 끕니다.

부모님이 쓰실 사이트의 공식 주소는 정부·공공 링크모음과 분야별 주소모음에서 확인하고 저장하세요. 링크모음을 다른 사람과 나눌 때 공통으로 확인할 점은 링크모음 공유하기에 정리했습니다.